Skype İnsanları Arayıp Konuşan Botlar Geliştiriyor.
Microsoft, 2016 yılında Skype için kullanıcıların iletişimde bulunabileceği destek botları için uğraşıyordu. Bu geliştirmeler 2017 yılında resmiyete dökülmeye başlıyor.
Tahsin Karabulut
Skype'ın yaptığı açıklamaya göre arama API'lerinden yararlanarak insanlarla konuşabilen botlar geliştiriyor. Yani kullanıcılar herhangi bir sorunda her an etkileşimde olacağı botlar ile iletişime geçebilecek.
Konuşan botlar sayesinde şirketler tıpkı reklam mantığı gibi kullanıcıları arayabilecek, kullanıcılarla etkileşime geçebilecek. Konuşan botlar tıpkı birer Call Center gibi insanlara ne istediğini verebilen yardımcılar olacak.
Eee. Teknoloji gelişiyor.. Bakalım ne yararı olacak bize bu gelişmeler...